Support, hosting og drift lige ved hånden
Fra sparring og design til implementering og drift
I BitPeople ønsker vi at indgå i partnerskaber og langvarige relationer med vore kunder. Ofte starter et samarbejde i en inspirations- og sparringsfase, hvor virksomhedens udfordringer, ønsker og behov drøftes. Der udføres workshops og udarbejdes blueprints, som kommer til at ligge til grund for et design og overordnet plan for virksomhedens fremtidige ERP, materiale- og produktionssoftware etc.
Vi sætter en dyd i at være med hele vejen og vores højt certificerede konsulenter hjælper derfor både med installation og implementering af jeres nye forretningssoftware løsning, samt migrering af eventuelle eksisterende data fra jeres nuværende forretningsapplikationer.
Inden vi sammen tager løsningen i drift, så har vi stort fokus på at få uddannet alle de medarbejdere der har berøring med det nye forretningssoftware, og får dem uddannet i både software og arbejdsgange, så vi sikrer at alle føler sig kompetente og trygge ved den nye løsning.
Forretningsløsningen drifter og hoster vi, så I kan koncentrere jer om jeres kerneopgaver. Og vores Nordiske Service- og Support Desk står klar ved både brugerspørgsmål og ting der driller.
Det er derfor vi i BitPeople siger, at vi er med hele vejen. Vi arbejder nemlig ikke for vores kunder, men med vores kunder!
Hjælpen er lige ved hånden i vores Nordic Service Desk
Vores Norcic Service Desk er jeres livline, når der opstår spørgsmål til brugen af jeres løsninger og software, eller hvis I oplever nedbrud. Ring til os, og så hjælper vores dygtige specialister jer godt videre. Vi taler både dansk, norsk og engelsk, så vi har de bedste forudsætninger for at forstå hinanden.
Hold fokus på virksomhedens kerneopgaver
Vi hoster jeres løsninger, drifter jeres miljø, tager os af løbende tilpasninger og tager backups. Dét frigiver tid fra jer, så I ikke længere behøver at have øjnene væk fra jeres kerneopgave – lad BitPeoples specialister tage sig af driften. Når I outsourcer driftsmiljøet til os, tager vi det fulde ansvar for fundamentet.
Vi har stor kapacitet til at varetage jeres hosting, og vi er klar på at rådgive jer om den bedste løsning for netop jeres virksomhed. Har I behov for at få skræddersyet jeres eget tailormade private cloud-system, så klarer vi også det.
Du skal ikke kun høre fra det fra os
Vi samler på glade kunder hos BitPeople – og dem har vi heldigvis mange af. Hør, hvad nogen af dem siger, om samarbejdet med os.
«BitPeople har været i stand til at implementere vores SAP Business One løsning uden en eneste dag med nedetid.»
– Thomas Heskestad, Business Development Manager, Eiksenteret / AGCO Corporation
«BitPeople har hjulpet os med en masse ting, som f.eks. en helt ny intern struktur og add-ons, der giver os en bedre kontrol og overblik over hele virksomheden.»
– Kaj Gundersen, COO, Snap Drive AS