Vi er med deg hele veien og sikret at du blir fornøyd med løsningen
Support, hosting og drift like ved hånden
Fra sparring og design til implementering, drift og support
Hos BitPeople ønsker vi å inngå partnerskap og langsiktige relasjoner med våre kunder. Ofte starter et samarbeid i en inspirasjons- og sparringsfase, hvor bedriftens utfordringer, ønsker og behov diskuteres. Det avholdes workshops og utarbeides blueprint som skal danne grunnlaget for design og en overordnet plan for virksomhetens fremtidige ERP, material- og produksjonsprogramvare etc.
Vi legger stolthet i å være med deg hele veien og våre høyt sertifiserte konsulenter hjelper derfor både med installasjon og implementering av din nye forretningsprogramvareløsning, samt migrering av eksisterende data fra dine nåværende forretningsapplikasjoner.
Før vi sammen setter løsningen i drift, har vi stort fokus på å lære opp alle de ansatte som har kontakt med den nye forretningsprogramvaren, for å få dem opplært i både programvare og arbeidsflyter. Slik sørger vi for at for at alle føler seg kompetente og trygge med den nye løsningen.
Vi driver og er vert for forretningsløsningen, slik at du kan konsentrere deg om dine kjerneoppgaver. Og vår nordiske Service og Support Desk er klar for både brukerspørsmål og ved eventuelle problemer med programvaren.
Det er derfor vi i BitPeople sier at vi er med hele veien. Vi jobber ikke for våre kunder, men med våre kunder!
Få hjelp av vår Nordic Service Desk
Vår Norcic Service Desk er din livline når det dukker opp spørsmål om bruken av dine løsninger og programvare, eller hvis du opplever problemer. Ring oss så hjelper våre dyktige spesialister deg videre. Vi snakker norsk, dansk og engelsk, så vi har de beste forutsetninger for å forstå hverandre.
Hold fokus på virksomhetens kjerneoppgaver
Vi hoster dine løsninger, drifter ditt miljø, tar oss av kontinuerlig tilpasning og backup. Det frigjør tid fra deg, slik at du ikke lenger trenger å holde øynene unna kjerneoppgavene dine – la BitPeoples spesialister ta seg av driften. Når du outsourcer driftsmiljøet til oss, tar vi det fulle ansvaret for stiftelsen.
Du skal ikke kun høre fra det fra oss
Vi samler på glade kunder hos BitPeople – og dem har vi heldigvis mange av. Vi har samlet sammen noen av våre referanser – hør hva de sier om samarbejdet med oss.
«Teamet hos BitPeople arrangerte workshops både for vår IT-avdeling og våre forhandlere, hvor alle aspekter ved implementeringen ble berørt.»
– Thomas Heskestad, Business Development Manager, Eiksenteret / AGCO corporation
«BitPeople hjalp oss med mye som for eksempel med en ny infrastruktur og add-ons som har gitt os bedre kontroll og innsyn i hele organisasjonen, rundt blant annet bookinger og diverse planlegging»
– Kaj Gundersen, COO, Snap Drive AS